
Aventura & Cultura
EN LA RIVIERA MAYA
Excursiones de
Somos una agencia de excursiones Riviera Maya creada por dos españoles que llegamos a Playa del Carmen en busca de nuevas oportunidades y rápidamente nos enamoramos de este lugar. La enriquecedora cultura y riqueza medioambiental de Riviera Maya se juntó con nuestra pasión y ganas de descubrir este paraíso a todo aquel que viajara con la ilusión de vivir experiencias únicas y de ahí surgió Exotik Mayan Tours.
A día de hoy, tras años de esfuerzo y dedicación, nos satisface saber que hemos acompañado cada año a miles de turistas que han regresado a casa satisfechos y felices de haber descubierto la Riviera Maya con Exotik.
Si has llegado hasta aquí en busca de una agencia Riviera Maya de confianza, con un trato cercano y familiar, te presentamos las mejores excursiones para descubrir la Riviera Maya, ¿nos acompañas?
Las excursiones en la Riviera Maya son un destino lleno de maravillas naturales y herencia cultural. Desde impresionantes sitios arqueológicos hasta cenotes cristalinos, hay una amplia variedad de actividades que pueden disfrutar los visitantes. Cada excursión ofrece una experiencia única, ya sea explorar las ruinas de una antigua ciudad maya, nadar en aguas turquesas o sumergirnos en la selva tropical.
La elección de la excursión a Riviera Maya dependerá de los intereses y preferencias de cada viajero, pero sin duda todas las opciones brindarán una oportunidad para conectar con la belleza y riqueza de esta región.

Nadaremos en el Cenote Suytún y cenote Oxmán, los 2 cenotes más deseados este 2024 en un mismo día! ¿qué te parece si también vamos a Chichén Itzá y Valladolid?

Descubre la Ciudad Maya más importante del mundo, disfruta de un baño en el cenote Saamal y sumérgete en el cenote Secreto, sin duda el más espectacular de la Riviera Maya

Excursión ideal para aquellos que quieren disfrutar de la maravilla de Chichén Itzá y un cenote espectacular en el menor tiempo posible, depende del hotel la excursión dura aproximadamente entre 8-9 horas.

Sorpréndete con las vistas de Tulum, visita las ruinas de Cobá y vive la increíble experiencia de nadar con Tortugas en libertad.

Isla de la Pasión, Yalahau y Holbox te esperan para pasar un día rodeado de arena blanca, agua turquesa y un ambiente boho-chic.

Descubre una de las islas más vírgenes de la Riviera Maya, haz snorkel en el arrecife de coral y disfruta el ajetreo de Isla Mujeres.
EXOTIK MAYAN TOURS, es tu agencia excursiones Riviera Maya con la cual podrás organizar tu viaje para conocer las antiguas civilizaciones Mayas sin perderte absolutamente nada.
Empápate de la cultura y tradiciones de los Mayas, disfruta de los mejores parajes con nuestras excursiones recomendadas en México. Experiencias inolvidables te están esperando en la maravillosa península de Yucatán, donde los sueños se cumplen y las aventuras en playas de ensueño o yacimientos de 2.000 años de antigüedad se vuelven reales.
Si estás pensando qué hacer en la Riviera Maya, no lo dudes y contrata ya tu excursión, ya sean los increíbles tours a Chichén Itzá, excursiones a Tulum, Isla Contoy, Sian Kaan o nadar con las tortugas en Akumal. Y si quieres asesoramiento para hacer tu viaje redondo, contacta con nosotros y planifica las mejores excursiones en la Riviera Maya para no perderte nada. Recuerda, somos Exotik Mayan Tours, tu agencia de excursiones en la Riviera Maya y solo nosotros sabemos cómo hacer tu viaje, un recuerdo inolvidable.
También tenemos las mejores ofertas. ¿Les echamos un vistazo?
TRATO
PERSONALIZADO
UN PARAÍSO
A TU ALCANCE
MEJORES GARANTÍAS
TOTAL SEGURIDAD
Más de 1,300 opiniones en TripAdvisor nos avalan
Empresa muy responsable, atenta y puntual. Siempre atentos al whatsapp para cualquier consulta o pregunta. Hicimos 3 excursiones con ellos y sin duda repetiría. Además super resolutivos cambiado alguna excursión... read more en el ultimo momento porque tuvimos algún inconveniente personal y sin problema.
Muchas gracias por todo y a seguir así de impecables!

Hicimos el pack de 3 excursiones con ellos y la verdad que no puedo decir otra cosa que no sea: TRABAJO IMPECABLE. Grupos reducidos y todos los guias de 10.... read more Destacar a Pajarito, su trato fue imparable. Sin duda recomiendo esta empresa para cualquier servicio. Tengo claro que si volvemos cogeremos algo con ellos.
Fiable 100% y super profesionales.

Estuve en mayo en la Riviera Maya e hice 4 excursiones combinadas con Exotik Maya .
Todas ellas fueron perfectas, muy bien organizadas y con unos guías muy profesionales.
Si... read more volviese a la Riviera Maya, sin duda repetiría con ellos en otras de las muchas excursiones que tienen.

Sin duda un acierto, después de los miedos típicos de contactar desde España y pensar que no van a ir por ti, para nada, puntuales al 100%, fácil a la... read more hora de reservar y te dan unos pack muy bien de precios para pode conocer todo lo principal de la Riviera, nos tocó PAJARITO de guía y fue un lujo cada excursión con ellos, volveremos y contrataremos lo que nos faltó con ellos sin duda, han sido unos días fantásticos y ésta agencia te ayuda hacer eso posible, muchísimas gracias a todo el equipo por qué son magníficos, saludos pajaritoooo desde Canarias!!!

Somos dos adultos y un niño de 5 años que hicimos la excursión de Tulum con Playa Paraiso y Coba con cenote y nos encantó! Nos recogieron puntuales y nos... read more dirigimos a Tulum con explicaciones de Gonzalo, el guía. Después te deja un tiempo libre...Más

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Puedes contactar con nosotros mediante:
Para poder organizar tu experiencia de la mejor forma y garantizar la disponibilidad, te pedimos que completes el Formulario de Reserva disponible en nuestra web.
De esta manera contamos con toda la información necesaria para planificar correctamente tus excursiones.
Si deseas reservar varias excursiones, puedes indicarlo en el campo Observaciones del formulario.
1️⃣ Envío del Formulario
Nos envías el Formulario de Reserva o de Consulta con las excursiones que te interesan, las fechas de tu viaje y el hotel donde te alojarás.
2️⃣ Confirmación de disponibilidad
Revisamos la disponibilidad según tus fechas y zona de alojamiento, y te confirmamos las fechas de salida de cada excursión.
3️⃣ Confirmación de la reserva
Para garantizar tu plaza y la correcta organización del servicio, solicitamos un anticipo del 20%. Una vez recibido, te enviamos los Bonos de Confirmación de cada excursión.
4️⃣ Contacto en destino
Una vez en la Riviera Maya, nos deben contactar vía WhatsApp al +521 55 20 80 45 84 para confirmarnos número de habitación y el día antes de cada excursión te indicaremos con antelación la hora exacta de recogida en tu hotel.
5️⃣ Forma de pago
El importe restante se paga el día de la excursión en efectivo (euros, dólares o pesos mexicanos).
Para clientes españoles, recomendamos el pago en euros para evitar comisiones de cambio.
No. Los precios varían según la edad del menor y, en algunos casos, según la excursión.
Hasta 3 años:
No pagan en ninguna excursión.
👉 Excepciones: Isla Holbox y Sian Ka’an Deluxe, donde aplican tarifa de niño.👉 Isla Contoy + Isla Mujeres: sí pagan Impuestos de Isla Contoy.
De 4 a 11 años:
Aplican precio de niño en la mayoría de nuestras excursiones.
A partir de 11 años:
Se considera precio de adulto en todos nuestros tours y excursiones.
Parques Xcaret, Xel-Há y Xplor:
Entrada gratuita hasta los 4 años.
¡Sí! 😊
En Exotik Mayan Tours valoramos que quieras descubrir la Riviera Maya con nosotros, por eso si contratas varias excursiones te aplicamos descuentos especiales por persona.
Si contratas 2 excursiones:
Te aplicamos 10 € de descuento por persona en la segunda excursión.
Si contratas 3 excursiones:
Te aplicamos 20 € de descuento por persona en la tercera excursión.
👉 El descuento se descuenta directamente del precio de la última excursión que realices.
Si por cualquier motivo alguna excursión tuviera que cancelarse (por causa justificada de la empresa o del cliente), el descuento se ajustará automáticamente según el número final de excursiones realizadas, siempre conforme a nuestra Política de Descuentos.
Los descuentos no son acumulables entre sí.
Siempre aplicamos el descuento que más te beneficie 🙂
Para garantizar la reserva y organizar correctamente las excursiones, trabajamos con un anticipo del 20% del importe total.
El anticipo se realiza antes de las excursiones mediante:
Transferencia bancaria a nuestra cuenta europea (Wise).
Este anticipo garantiza tu plaza y la correcta organización del servicio.
Una vez recibido el anticipo quedarán confirmadas las excursiones
Sí, los precios son exactamente los mismos.
Sí. Para garantizar la reserva solicitamos un anticipo del 20% del importe total de las excursiones.
El anticipo del 20% puede abonarse de dos formas:
Por transferencia bancaria a nuestra cuenta europea (Wise).
Con tarjeta de crédito, mediante link de pago.
👉 En el caso de pago con tarjeta, se aplicará un 4% adicional sobre el importe del anticipo, correspondiente a los costes de gestión y ajuste por tipo de cambio entre países.
Una vez recibido el anticipo:
Las excursiones quedan confirmadas.
Os enviaremos los Bonos de Confirmación de las excursiones reservadas.
El importe restante se abonará posteriormente según la forma de pago elegida y el tipo de excursión.
En Exotik Mayan Tours entendemos que los planes pueden cambiar. Por eso contamos con una política de cancelación clara y flexible, pensada para proteger tu reserva y la organización del servicio.
Con más de 48 horas de antelación a la excursión:
El anticipo podrá reembolsarse o
Utilizarse como crédito para otra excursión o nueva fecha.
Con menos de 48 horas de antelación o en caso de no presentación:
El anticipo no será reembolsable.
Si se han contratado varias excursiones, cualquier cancelación podrá implicar el ajuste del descuento aplicado, según el número final de excursiones realizadas, conforme a nuestra Política de Descuentos.
Si por causas justificadas (condiciones meteorológicas, operativas o de seguridad) una excursión no pudiera realizarse:
Te ofreceremos cambio de fecha,
Otra excursión alternativa, o
Reembolso del importe correspondiente, según el caso.
Sí 😊
En la mayoría de nuestras excursiones ofrecemos bufets variados con opciones pensadas para personas vegetarianas, veganas, celíacas o con otras alergias alimentarias.
En las excursiones que incluyen restaurantes a la carta, también disponemos de alternativas adaptadas a diferentes necesidades alimentarias.
👉 Importante:
Te pedimos que nos indiques cualquier preferencia o restricción alimentaria en el momento de realizar la reserva, para poder comunicarlo con antelación y asegurarnos de que esté todo preparado.
El uso de protector solar y antimosquitos biodegradables es fundamental para cuidar los arrecifes, cenotes y la fauna de la Riviera Maya 🌿.
👉 Dónde conseguirlos:
En la Riviera Maya:
En la 5ª Avenida de Playa del Carmen
En la mayoría de los hoteles
En España:
Son más difíciles de encontrar, aunque en Lidl suelen vender protector solar biodegradable (Cien Sun).
👉 Si no dispones de uno biodegradable:
Puedes usar un protector normal, pero es imprescindible ducharte antes de entrar a cenotes o nadar con tortugas, eliminando bien los químicos. Al salir, puedes volver a aplicarlo.
Isla Contoy (Reserva Natural):
Está prohibido aplicar cualquier tipo de protector, incluidos los biodegradables.
Podrás aplicarlo nuevamente al finalizar la visita, antes de llegar a Isla Mujeres.
Parques Xcaret y Xel-Há:
Son muy estrictos y no permiten protectores solares ni antimosquitos que contengan ciertos componentes químicos.
🌎 Cuidar el entorno es responsabilidad de todos.
Gracias por ayudarnos a proteger la Riviera Maya 💚
Sí 😊 La Riviera Maya es uno de los destinos turísticos más importantes de México y recibe cada año a millones de visitantes de todo el mundo, por lo que la seguridad del turista es una prioridad.
Nuestro consejo es que puedes moverte con total tranquilidad, siguiendo las precauciones habituales que aplicarías en cualquier destino turístico:
Permanecer en zonas turísticas
Evitar barrios alejados o poco transitados
Por la noche, moverte preferiblemente acompañado
Utilizar transporte autorizado
Siguiendo estas recomendaciones, la Riviera Maya es un lugar seguro y perfecto para disfrutar al máximo de tus vacaciones con tranquilidad.
En general, sí es seguro, siempre que utilices la tarjeta en hoteles, restaurantes y establecimientos reconocidos.
Como en muchos destinos turísticos, es recomendable evitar el uso de tarjeta en pequeños comercios poco conocidos, especialmente en algunas zonas de Playa del Carmen, donde se han reportado casos de clonación de tarjetas.
Prioriza hoteles y comercios de prestigio
Evita pagar con tarjeta en puestos pequeños o informales
Revisa tus movimientos bancarios durante el viaje
Cuando sea posible, utiliza efectivo para pequeños pagos
Siguiendo estas precauciones, podrás usar tu tarjeta con total tranquilidad durante tu estancia.
Los enchufes en la Riviera Maya, al igual que en todo México, son del mismo tipo que en Estados Unidos:
Dos clavijas planas
Voltaje de 110 V
👉 Si viajas desde Europa, necesitarás un adaptador de enchufe para tus aparatos eléctricos.
Antes del viaje: en tiendas como Media Markt
En la Riviera Maya:
En muchos hoteles
En tiendas Steren, por ejemplo en el Centro Comercial Las Américas (Playa del Carmen)
💡 Consejo
Comprueba que tus dispositivos sean compatibles con 110 V o que tengan voltaje dual (110–220 V).
En Exotik Mayan Tours apostamos por salidas tempranas para que disfrutes al máximo de cada lugar que visitamos.
Llegar a primera hora tiene muchas ventajas:
Hay muchísima menos gente
Las temperaturas son más agradables
Podrás hacer las mejores fotos del día
La visita es más tranquila y auténtica
De hecho, comprobarás que cuando nosotros salimos de los sitios arqueológicos, comienza a llegar la mayor afluencia de visitantes.
💡 Nuestro objetivo es que vivas los lugares más emblemáticos de la Riviera Maya de la forma más cómoda y especial posible.
En Exotik Mayan Tours nos caracterizamos por ofrecer excursiones en grupos pequeños, para que disfrutes de una experiencia mucho más cómoda y auténtica.
La media de nuestros grupos es de unas 8 personas
El máximo en la mayoría de las excursiones es de 16 personas
👉 Excepción:
En Xcaret, Xel-Há y Xplor, al tratarse de excursiones por libre y solo incluir traslados, los traslados pueden ser en bus con más gente.
Menos esperas en cada parada
Mejor explicación del guía
Mayor cercanía y atención personalizada
Ambiente relajado y familiar
Más tiempo para disfrutar y hacer fotos
En excursiones culturales o de playa, los grupos grandes (autobuses de 40–50 personas) hacen que se pierda tiempo y se dificulte la experiencia.
💡 Nuestra recomendación
Si quieres disfrutar de las mejores excursiones en la Riviera Maya, lo ideal es viajar en grupos pequeños.
En general, no es obligatorio llevar el pasaporte original para realizar las excursiones.
Aun así, recomendamos hacer una fotocopia del pasaporte y dejar el original guardado en la caja fuerte del hotel.
⚠️ Caso especial: Parques del Grupo Xcaret
El Bono del parque se puede mostrar en el móvil
(este Bono es independiente del bono que te enviamos desde Exotik al confirmar la reserva)
Una identificación válida:
DNI
Pasaporte
Carnet de conducir
También se aceptan fotocopias
❌ No se admiten fotos de identificaciones en el móvil dentro del parque.
Sí, por supuesto 😊.
Todas nuestras excursiones cuentan con seguros tanto de accidentes en los vehículos como durante el desarrollo de las actividades.
Desde el momento en que te subes a nuestros vehículos y hasta tu regreso al hotel, estarás cubierto por seguros que incluyen gastos médicos mayores y muerte accidental.
En ocasiones, algunos turoperadores o representantes en hoteles pueden afirmar que las agencias externas no cuentan con seguros o que, ante cualquier incidente, el cliente quedaría desprotegido.
Queremos aclararlo de forma transparente:
Exotik Mayan Tours opera legalmente, cumple con toda la normativa vigente y dispone de los seguros obligatorios y necesarios para ofrecer sus excursiones con total seguridad.
Este tipo de comentarios suelen formar parte de estrategias comerciales para desacreditar a otras agencias y fomentar la contratación directa en el hotel.
Te invitamos a consultar opiniones reales de otros viajeros en foros y plataformas especializadas, donde muchos clientes comparten su experiencia tras haber viajado con nosotros.
💡 Nuestro compromiso
Seguridad
Profesionalidad
Transparencia
Atención al cliente antes, durante y después de la excursión
El material recomendado varía según la excursión (cultural, playa, cenotes, parques, etc.).
Por este motivo, toda la información específica sobre qué llevar en cada excursión la encontrarás detallada en:
La página de cada excursión en nuestra web, o
Nuestro catálogo de excursiones
👉 Te recomendamos revisar esa información antes de tu salida para disfrutar la experiencia con total comodidad.
Si contratas las excursiones con nosotros y eres viajero europeo, te conviene pagar en euros.
De este modo evitas comisiones por cambio de moneda, ya que no tiene sentido cambiar a otra divisa pudiendo pagar directamente en euros.
En la Riviera Maya, en general:
Se aceptan pesos mexicanos y dólares estadounidenses en la mayoría de los establecimientos.
El euro no siempre es aceptado fuera de excursiones y hoteles.
💡 Consejo Exotik
Combinar euros para las excursiones y pesos para gastos diarios suele ser la opción más cómoda y económica durante tu estancia.
Recomendamos cambiar una pequeña cantidad de euros a pesos para gastos cotidianos como:
Taxis
Bebidas
Propinas
Pequeñas compras o souvenirs
👉 Los mejores tipos de cambio suelen encontrarse en la Quinta Avenida de Playa del Carmen.
En hoteles y aeropuertos, el cambio suele ser menos favorable.
Para pagos con tarjeta, recomendamos utilizar cuentas como Revolut, que suelen ofrecer:
Mejor tipo de cambio
Menores comisiones internacionales.
Sin duda, el mejor sitio para comprar recuerdos y artesanía y donde encontrarás mejores precios es dentro del propio sitio arqueológico de Chichén Itzá.
Se puede pagar en euros, dólares o pesos mexicanos (recomendamos en pesos por el tipo de cambio que aplican).
En la mayoría de los puestos es posible negociar el precio
Los tours Riviera Maya cautivan a los viajeros con su impresionante patrimonio cultural y natural. Nuestros tours ofrecen la oportunidad de descubrir los tesoros escondidos de esta región. Desde visitar imponentes sitios, cada excursión brinda una experiencia única.
Exploraremos hermosas playas, recorreremos la selva tropical y aprenderemos sobre las tradiciones ancestrales en nuestros tours Riviera Maya. Nuestros guías expertos se asegurarán de que cada momento sea memorable. Ya sea que prefieran una aventura activa o una exploración tranquila, nuestros tours en la Riviera Maya tienen algo para todos los gustos. Prepárate para sumergirte en un mundo lleno de maravillas.
TENEMOS LAS MEJORES OFERTAS
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